Questions-Réponses

Une campagne de financement participatif est une initiative où un individu ou une organisation (le Porteur de projet/ promoteur) cherche à collecter des fonds auprès d’un large public (les Contributeurs) pour soutenir un projet, une entreprise, une cause ou un événement. Les contributeurs peuvent faire des dons ou investir, en fonction du type de campagne.

Pour créer une campagne, inscrivez-vous sur notre plateforme, puis suivez le processus de création de campagne en remplissant les informations nécessaires sur votre projet, les objectifs de financement, et les récompenses ou contreparties proposées. Assurez-vous de bien détailler votre projet pour attirer l’attention des contributeurs.

Notre plateforme accepte une large gamme de projets, tels que des projets artistiques, des initiatives sociales, des start-ups, des projets de produits innovants ou encore des entreprises de service à la personne, services aux entreprises ou services en lignes tels que :

– Soins thérapeutiques – Services de mentorat- Restaurant- Café Bistro- Agence touristique- Épicerie spécialisée- Entreprise d’entretien et nettoyage- Production agricole- Entreprise de transport- Import-export- Espaces partagés- Salon de coiffure- Institut de beauté- Centre d’entrainement sportif- Entreprise de recyclage…

Cependant, toutes les campagnes doivent respecter nos conditions d’utilisation et les lois en vigueur.

Oui, nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour protéger vos informations et transactions. Les fonds sont gérés par des prestataires de services de paiement tiers, garantissant ainsi leur sécurité et conformité avec les normes de protection des données.

Pour contribuer à une campagne, vous devez vous connecter sur notre plateforme. Ensuite, choisissez la campagne que vous souhaitez soutenir, indiquez le montant de votre contribution, et suivez les instructions pour effectuer le paiement. Certaines campagnes offrent des récompenses en fonction de votre niveau de contribution.

En général, les contributions sont non remboursables, sauf si la campagne est annulée.

Une fois que vous avez lancé votre campagne, vous pouvez accéder à votre tableau de bord pour suivre en temps réel l’évolution des fonds collectés, les nouveaux contributeurs, ainsi que les suggestions des soutiens.

Si votre campagne ne parvient pas à atteindre 80% de l’objectif de financement, les fonds collectés seront crédités aux contributeurs qui pourront les utiliser pour financer d’autres projets. Si 80% de l’objectif de financement est atteint vous recevrez le financement et explorerez d’autres options de financement.

Nous prélevons une commission sur les fonds collectés, qui varie en fonction du type de campagne. Les frais couvrent l’entretien de la plateforme, les transactions financières, et d’autres services associés.

En général, les contributions ne peuvent pas être annulées une fois qu’elles ont été traitées, sauf en cas d’erreur technique ou de non-respect des conditions de la campagne. Si vous avez des préoccupations, veuillez contacter notre équipe de support client dans les plus brefs délais.

Les Promoteurs sont responsables de fournir des informations complètes et véridiques sur leur projet, de respecter les délais, et d’utiliser les fonds collectés uniquement pour les objectifs définis. Ils doivent également communiquer régulièrement avec l’équipe de suivi des projets Alomama pour les tenir informés de l’avancement du projet et respecter les engagements pris.

Oui, selon les paramètres de la campagne, vous pouvez choisir de faire une contribution de manière anonyme. Cependant, il est important de noter que certaines campagnes peuvent exiger un nom ou une adresse électronique pour envoyer des récompenses ou des contreparties.

Le financement participatif comporte des risques. Il n’est pas garanti que le projet atteigne son objectif ou qu’il soit réalisé comme prévu. En tant que contributeur, vous soutenez un projet à vos propres risques, et vous pourriez ne pas recevoir les contreparties ou les produits promis.

Avant de contribuer à une campagne, assurez-vous de bien lire la description du projet, les objectifs, les récompenses, et les conditions de la campagne.